d’adresser

ollo@aircanada.ca; louise.mcevoy@aircanada.ca; duncan.dee@aircanada.ca Hier, « Tatiana à Montréal », au centre téléphonique (800 361-5373), du « service » à la clientèle d’Aéroplan (fonction d’Air Canada), m’a demandé d’adresser ma plainte aux soins d’un organisme « qui s’appelle "Customer Service" ». Je lui ai dit que je n’avais aucune intention de me faire servir en anglais. […]