Droit fondamental piétiné ! On nous accueille en anglais.

Le commerce « J’adore Ongles et Spa » – plainte concernant un accueil en anglais

Le 17 janvier à midi j’ai téléphoné au 819-771-9999 à « J’adore ongles et Spa » situé au 75 boul. du Plateau unité 103 Gatineau, Qc J9A3G1 dans le but de prendre un rendez-vous pour un pédicure considérant que j’avais reçu un chèque cadeau de cette entreprise à Noël.

À ma grande surprise, on m’a répondu en anglais; j’ai alors demandé le service en français.

En anglais, on m’a répondu que la personne qui parle français travaillera demain, soit le 18 janvier 2024 ! Demain ???!!!

J’ai répondu en français que je ne suis plus intéressée à recevoir le service, car c’est un droit fondamental d’être servie en français au Québec et que je compte me rendre sur place pour me faire rembourser.

J’ai ensuite terminé l’appel.

Est-ce possible d’intervenir auprès de cette entreprise qui ne respecte pas la Charte de la langue française dont les coordonnées pour commentaires sont à https://www.facebook.com/profile.php?id=100083326061626 ou par téléphone au (819) 771-9999

Vous remarquerez que le chèque cadeau est écrit en anglais.

Source :
Julie Lacelle