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Le Fairmont le Château Montebello est-il au Québec ?!

Le message transféré (ci-dessous) est pour souligner le fait que j’ai reçu cette information en anglais seulement du Château Montebello concernant notre réservation. C’est la 3e fois que je communique avec le Château et que l’on me répond en anglais seulement et que je dois demander le service ou la communication en français, et de plus, le renvoi de mon message en français au Château n’a pas été une autre fois répondu en français, ce qui m’oblige à demander de nouveau l’information en français pour les réservations.

Évidemment que je considère cela inacceptable (et triste) de la part d’un établissement patrimonial établi au Québec.

SVP intervenez dans cette affaire !!Merci à l’avance,

Denise Levesque, Gatineau

Adresses utiles pour commentaires :LCM@hotelstay.fairmont.com;chateaumontebello@fairmont.com