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RBC, un désastre linguistique!

RBC AssuranceJuste une brève note pour vous montrer à quel point il peut être offusquant pour les francophones d’être mal servis, et ce, par les plus grandes institutions. Eh oui, malheureusement les clients du Québec de RBC Assurances sont desservis par l’Ontario, dans ce cas-ci… un désastre linguistique!
Voici (ci-dessous) une copie de lettre que la compagnie d’assurance-vie RBC (Banque Royale du Canada) a envoyée à une cliente francophone du Québec. Pour fins de confidentialité, j’ai évidemment caché des détails importants. Il y a neuf fautes de français dans la 1re phrase, mais je me ravise en disant 10 fautes, car Docteur aurait dû prendre un e (car la cliente est en question est une femme médecin).   On devine que le reste de la lettre (après la 1re phrase) était déjà composé à leur système.
Une triste réalité trop souvent constatée.
Diane Gagné
Ottawa, Ontario


 
RBC Assurance - Lettre

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