Qu’attendent l’OQLF et le ministère de la Langue française pour agir !
Dépôt de plaintes : plaintes@oqlf.gouv.qc.ca
Nous vous invitons à porter attention à la langue des consignes ou directives qui figurent au début de la transaction lors d’un paiement par carte débit ou crédit. Sans aucun doute, elles doivent être en français. Merci de vous en assurer!
Extraits de la Charte :
« L’entreprise qui offre au consommateur des biens ou des services doit respecter son droit d’être informé et servi en français. »
« Les factures, les reçus, les quittances et les autres documents de même nature sont rédigés en français. »
« L’affichage public et la publicité commerciale doivent se faire en français. »
Pour dépôt de plaintes :
plaintes@oqlf.gouv.qc.ca